Vie privée

Pour l’utilisation de la plateforme en ligne « Panfu » (www.panfu.fr), un produit de
GOODBEANS GmbH
Weinmeisterstr. 10
10178 Berlin
Tribunal d’instance de Charlottenburg, HRB 110809 B

Mise à jour : 03.05.2011

La GOODBEANS GmbH (dénommée ci-après GOODBEANS) est la société d’exploitation des portails en ligne Oloko (www.oloko.fr) et Panfu (www.panfu.fr). Les abonnés et les utlisateurs des prestations offertes par ces plateformes seront définis comme « utilisateurs » dans ce qui suit.

Un rapport de confiance et de sécurité avec les données individuelles de nos utilisateurs nous est primordial. Dans la mesure où nous rassemblons, traitons ou enregistrons des données individuelles dans notre offre, cela est effectué dans le cadre du droit relatif à la protection des données personnelles s’y rapportant. Par la déclaration de protection des données qui suit, nous aimerions vous exposer de manière transparente et compréhensible quelles sont les données des utilisateurs de notre offre qui sont enregistrées par GOODBEANS et dans quels buts l’utilisation de ces données est nécessaire.


  1. En s’enregistrant, l’utilisateur donne son accord pour les dispositions réglementaires citées ici concernant l’utilisation de ses informations personnelles par GOODBEANS.
  2. Pour garantir la sécurité sur Panfu, permettre un bon fonctionnement de la plateforme et offrir aux utilisateurs un service complet, GOODBEANS enregistre, utilise et analyse les informations des utilisateurs dans les différents emplacements du service. Ces informations sont constituées depuis les indications de l’utilisateur ainsi que par une utilisation des services offerts. L’utilisateur donne son accord pour que ses données personnelles soient enregistrés sous forme électronique par GOODBEANS.
  3. Dans la mesure où le règlement des prestations payantes l’exige, GOODBEANS est autorisée à transmettre les données qu’elle a rassemblées aux administrateurs de téléphonie numérique mobile, aux fournisseurs de cartes de crédit, aux banques ou à un autre fournisseur de paiement indiqué par l’utilisateur ou encore à l’agence d’encaissement chargée du recouvrement de créances.
  4. Au surplus, GOODBEANS est autorisée en particulier à transmettre ou à exploiter les données des utilisateurs si cela est nécessaire
    1. A la protection juridique et à la sécurité des autres utilisateurs,
    2. Au respect des exigences légales,
    3. A la protection ou à la défense des droits de GOODBEANS,
    4. A la réparation des difficultés techniques,
    5. A la fourniture de ses services / à un fonctionnement réglementaire de la plateforme (même si des opérateurs tiers, des entreprises liées ou des partenaires participant à une coopération / des entreprises partenaires sont utilisés pour cela),
    6. A la maintenance et à l’extension des services de GOODBEANS et
    7. Au respect de ces conditions générales.
  5. Une partie des services de Panfu nécessite que GOODBEANS utilise les ainsi dénommés cookies. Les cookies sont des petites quantités de données que votre navigateur enregistre sur votre ordinateur. Des informations sur votre visite de nos sites internet peuvent être enregistrées dans les cookies. La plupart des navigateurs sont généralement définis pour accepter les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu’il refuse les cookies ou qu’il demande une confirmation préalable de votre part. Si vous refusez les cookies, il peut cependant arriver que toutes nos offres ne fonctionnent pas sans trouble pour vous. Panfu utilise des cookies de session et des cookies permanents.
  6. Pour assurer la protection des utilisateurs, optimiser les procédés techniques et améliorer le détecteur d’erreurs et la correction de celles-ci, les données de l’utilisateur/les données des contenus ne peuvent être enregistrées et évaluées que de façon limitée dans le temps.
  7. Des statistiques anonymes sur les données des utilisateurs seront établies et évaluées par GOODBEANS à des fins promotionnelles, en particulier pour le placement de publicités. Des informations anonymes particulières sur les utilisateurs seront mises à disposition des tiers – dont des annonceurs/des clients publicitaires – par exemple à des fins démographiques.
  8. Panfu traite les données d’utilisateur de façon conforme aux dispositions réglementaires de la loi fédérale sur la protection des données. L’utilisateur peut demander à ce que ses données ne soient plus utilisées et/ou à ce qu’elles soient supprimées. Une suppression complète ne peut toutefois avoir lieu qu’une fois la période obligatoire de conservation des informations de facturation expirée, dans la mesure où des informations de paiement sont associées au compte d’utilisateur.
  9. Lors de l’inscription à la newsletter de Panfu, le nom d’utilisateur et l’adresses e-mail sont utilisés avec votre accord à des propres fins publicitaires. La newsletter est envoyée via un prestataire de services externe. L’accord pour recevoir une newsletter par e-mail est rétractable à tout moment. Dans chaque newsletter, vous trouverez un lien par lequel vous pouvez révoquer votre accord.
  10. Quelques unes des données saisies lors de la visite sur ce site web sont conservées pour l’évaluation statistique. Le volume des données est décrit dans ce qui suit.
    1. Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse des sites web de Google Inc. („Google“). Google Analytics utilise les ainsi dénommés « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site internet. Les informations générées par les cookies à travers votre utilisation de ce site internet (y compris votre adresse IP) seront transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y seront enregistrées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site internet, pour établir des rapports sur les activités des sites pour les administrateurs des sites et pour réaliser d’autres prestations de service liées à l’utilisation du site et à l’utilisation d’internet. Le cas échéant, Google va transmettre ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est stipulé par la loi ou où des tiers traitent ces données sur ordre de Google. Google n’établira en aucun cas une liaison entre votre adresse IP et d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par le réglage approprié des logiciels de votre navigateur ; nous vous informons toutefois que, le cas échéant, vous ne pourrez pas utiliser l’ensemble des fonctions de ce site internet dans toute leur étendue. En utilisant ce site internet, vous donnez votre accord pour le traitement de vos données rassemblées par Google, à la manière décrite et dans le but nommés précédemment.
    2. De plus, les données seront transmises à nos prestataires de services statistiques Webtrekk GmbH. GOODBEANS GmbH utilise les services de la firme Webtrekk GmbH pour rassembler des données statistiques sur l’utilisation de notre offre sur internet et optimiser notre offre correspondante. Webtrekk GmbH est certifié pour la protection des données dans le domaine de Web Controlling. Une partie de la certification est un audit de Webtrekk pour la protection des données situé à Berlin et dont le lieu d’hébergement est Nüremberg, dans lequel la création et le traitement de données de traçage ont été contrôlés selon la conformité de la protection des données et la sécurité de ces données.
      Les principes de cette certification étaient :
      - Le catalogue des exigences de protection des données – V1.2,
      - Les exigences légales de protection des données,
      - Les principes de sécurité numérique dans leur état du moment en référence à la protection numérique selon BSI et selon ISO 27000,
      - Le rapport du test TR00610.
  11. Dans le cadre de votre visite du site internet, quelques informations transmises par votre navigateur seront collectées et exploitées pour notre contrôle du web. Le relevé de ces informations est effectué par un pixel intégré dans chaque site web. Les donées suivantes seront collectées :
    - Requête (nom du fichier demandé) (Ex. : www.exemple.fr/)
    - Type ou version du navigateur (Ex. : Internet Explorer 6.0)
    - Langue du navigateur (Ex. : français)
    - Système d’exploitation utilisé (Ex. : Windows XP)
    - Résolution interne de la fenêtre du navigateur
    - Résolution de l’écran
    - Activation de javascript
    - Java activé/desactivé
    - Cookies activés/desactivés
    - Intensité de couleur
    - URL référent (le site visité avant)
    - Adresse IP – sera supprimée dans les plus brefs délais
    - Adresse IP réduite optionelle pour les clients allemands
    - Heure de l’accès
    - Clics
    - Montant des commandes, le cas échéant
    - Contenus du formulaire, le cas échéant (pour les champs de réponses libres, par exemple le nom et le mot de passe, seules les mentions « rempli » ou « non rempli » ne seront retransmises)
  12. Pour les questions de relevé, de traitement ou d’utilisation de vos données individuelles, pour les renseignements, la rectification, le blocage ou la suppression de données, merci de vous adresser par e-mail à : [email protected] (exclusivement en allemand ou en anglais).

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