Sécurité
La sécurité de votre enfant a la priorité absolue. C'est pourquoi nous suivons des directives strictes qui font de Panfu un espace sur internet protégé et sûr. Nous avons un responsable de la protection des enfants, un responsable de la protection des données et une équipe bien formée de modérateurs de chat, qui appartiennent à la famille de Panfu et assurent la sécurité de votre enfant.
Chaque enfant doit être en sécurité à tout moment ! Nous garantissons cela :
- Les règles strictes permettent que tous les enfants se sentent bien et en sécurité.
- Les équipes de modérateurs bien formés prennent en charge tous les chats dans toutes les langues.
- Les comportements inappropriés - harcèlement, gros mots ou publication de détails révélant l'identité de votre enfant - ne seront en aucun cas tolérés.
- Si les règles sont transgressées, nous bloquons le joueur jusqu'à 24 heures. Dans les cas extrêmes, l'abonnement peut être résilié et ne sera réactivé qu'avec l'accord des parents.
- Aucune donnée personnelle ne sera demandée. Lors de l'enregistrement, un personnage anonyme de Panda est créé avec un nom imaginé, qui assure une identité en ligne sécurisée.
- Afin d'adapter notre offre durablement aux besoins et à l'âge de nos jeunes utilisateurs, la date d'anniversaire de votre enfant peut être donnée. Ainsi, nous pouvons par exemple offrir un cadeau d'anniversaire et d'autres surprises. L'entrée de la date d'anniversaire est facultative, peut être modifiée à tout moment ou supprimée très facilement.
- Les informations personnelles ne seront pas - en aucune façon - transmises à des tiers.
Les règles de Panfu
- Sois poli ! Traite les autres comme tu aimerais qu'ils te traitent.
- Ne dévoile jamais tes données personnelles telles que ton nom de famille, ton adresse, ton numéro de téléphone, ton adresse e-mail, le nom de ton école, ton identifiant messenger, etc.
- Garde ton mot de passe pour toi.
- N'utilise pas d'insultes ou de gros mots.
- Ne jouez pas de façon injuste et ne trichez pas.
- Ne nomme pas d'autres sites internet, car nous ne pouvons garantir ta sécurité que sur Panfu.
- Ne rencontre jamais d'autres joueurs sans être accompagné par tes parents.
- Quelque chose te semble bizarre ? Mets fin au dialogue et signale-le à un modérateur !
Voilà ce qui rend notre chat sûr :
- Des modérateurs bien formés qui surveillent activement.
- Des filtres automatiques qui bloquent les mots inadmissibles et la publication de données personnelles.
- Une fonction pour ignorer avec laquelle on peut réduire au silence les personnes dérangeantes.
- Une fonction de signalement avec laquelle on peut immédiatement indiquer un abus des règles au modérateur.
- Les utilisateurs qui ne respectent pas les règles seront avertis ou bloqués du chat.
- Seuls des messages prédéfinis peuvent être envoyés en dehors des horaires de chat surveillé.
- Il n'y a pas d'accès pour les invités, tous les utilisateurs doivent s'enregistrer et vérifier leur identité.
- Une section d'aide riche et variée et présentée de façon attirante.
Si vous avez des questions sur la sécurité de votre enfant, notre responsable de la protection des enfants, se tient à votre disposition à tout moment : childwelfare@goodbeans.com
Si vous avez des questions sur le thème de la protection des données, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre responsable de la protection des données : dataprotection@goodbeans.com
Plus de sécurité sur Internet
Ensemble avec notre partenaire Dolphin Media Germany AG (producteur d'une solution de contrôle parental), nous avons pour but de mieux protéger nos enfants sur Internet. Nous souhaitons y parvenir en renforçant la prise de conscience générale sur le fait de surfer en sécurité sur internet et en sensibilisant les enfants de manière ludique.
Les enfants doivent pouvoir s'amuser en sécurité sur Internet ! C'est pourquoi nous avons introduit Oscar, le "professeur de surf" de Dolphin Secure, dans notre monde de Pandas. Ce courageux dauphin est déjà l'interlocuteur pour les enfants dans la Dolphin Secure Community, et il répond à toutes les questions sur tous les sujets. Désormais, il donne aussi des conseils quotidiens sur Panfu sur le thème "sécurité sur internet", il joue avec vous à un quiz de sécurité et récompense les enfants pour leur participation et leur intérêt.
De plus, le courageux dauphin Oscar de Dolphin Secure a mis en place 10 conseils utiles pour les enfants dans un petit guide d'internet, qui montrent aux enfants comment naviguer de façon sûre sur internet et à quoi ils doivent faire attention. Même les sujets plus compliqués tels que les "coûts dissimulés", la "cyber-intimidation" ou les "droits d’image des autres" sont facile à comprendre avec Oscar.
Dolphin Media Germany AG développe des concepts Internet innovants, qui permettent de sécuriser les modes de communication typiques des réseaux sociaux tels que les chats, les rendant ainsi accessibles aux plus jeunes. Avec Dolphin Secure, son logiciel de contrôle parental, Dolphin Media Germany AG propose une solution complète pour protéger les enfants des contenus web inappropriés et prises de contact anonymes sur Internet.